راهنمای خرید و ارسال

انتخاب آگاهانه

نام، حجم، توضیحات، نوع محصول و قیمت را پیش از خرید بررسی کنید. درباره نوع بسته‌بندی، شرکتی یا اورجینال بودن کالا و جزئیات رایحه، مشخصات همان محصول ملاک است. اگر جزئیاتی درج نشده، پیش از سفارش از فروشگاه سؤال کنید.

ثبت و پرداخت سفارش

قیمت‌ها به تومان نمایش داده می‌شوند. در پرداخت بانکی، مبلغ به ریال تبدیل خواهد شد. پس از پرداخت، تأیید سفارش از طریق پاسخ درگاه زیبال انجام می‌شود. کد پیگیری را نگه دارید. پرداخت آزمایشی، خرید واقعی محسوب نمی‌شود.

ارسال

هزینه ارسال پیش از ورود به درگاه در خلاصه سفارش مشخص است. زمان تحویل به محل مقصد و سرویس ارسال بستگی دارد؛ وضعیت سفارش را از بخش پیگیری بررسی کنید.

بررسی کالا و درخواست پشتیبانی

پس از دریافت، بسته‌بندی و مشخصات کالا را بررسی کنید. در صورت مغایرت یا آسیب، با کد پیگیری و تصاویر بسته با فروشگاه تماس بگیرید. شرایط رسیدگی بر اساس وضعیت کالا و مقررات قابل اجرا بررسی می‌شود.

حریم خصوصی

نام، تلفن، نشانی و اطلاعات سفارش برای پردازش و ارسال کالا ذخیره می‌شوند. اطلاعات کامل کارت بانکی در فروشگاه دریافت یا ذخیره نمی‌شود. عضویت در خبرنامه اختیاری است؛ برای حذف ایمیل خود با فروشگاه تماس بگیرید.